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一部端末におけるQRコード表示の不具合について

お知らせ

平素より当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、オンラインチェックイン後に搭乗券をメールで受け取られる際、ご利用の端末環境によってはQRコードが正しく表示されない場合があることが判明いたしました。

お客様にはご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。

恐れ入りますが、メールにQRコードが表示されない場合は、オンラインチェックイン画面より再度「搭乗券発行」を選択のうえ、「プリンターから印刷する」をお選びいただきますと、PDF形式での発行が可能でございます。

なお、この場合はQRコードに代わり、搭乗券およびバーコードが表示されますが、そのまま搭乗手続きにご利用いただけますので、どうぞご安心ください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


[PDF搭乗券サンプル]
※搭乗の際は、上部のバーコードをご利用ください。

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