お知らせ

新予約システムにおける2026年5月19日以降搭乗分のご予約について、一部機能制限が発生しています。
つきましては、以下に詳細をご案内いたします。

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■ご予約に小児が含まれる場合、小児が代表者として表示されます（2026年２月4日掲載）

搭乗者情報入力画面の各ご搭乗者のメールアドレスや電話番号は、必要に応じて修正してください。また、支払情報画面の「領収書宛名」も小児の方のお名前で初期表示されるため、ご希望の宛名へ変更をお願いいたします。

■スマートフォンからのeチケット表示について（2026年２月4日掲載）

予約内容確認画面で「eチケットを表示」ボタンを押した後、「開く」ボタンが表示されるまで少し時間がかかる場合があります。「開く」ボタンを押すと、eチケットがダウンロードできます。なお、Android端末をご利用の場合は、「開く」ボタンを長押しすると表示されるメニュー内の「リンクをダウンロード」を選択することで、eチケットをダウンロードできます。

■幼児を含む予約で、クレジットカード決済がエラーになる場合があります（2026年２月4日掲載）

幼児を含む予約でクレジットカード決済を行った際に、本人認証サービス（3Dセキュア）で失敗する場合があります。お手数をおかけいたしますが、以下のいずれかの方法をご利用ください。
・本人認証サービス（3Dセキュア）を設定していないクレジットカードで再度お試しください。
・ORC予約センターへお問い合わせください。（予めWebサイトにて予約を取得いただき、「予約番号」をご用意ください。）