이용 절차Flow

이용 절차

예약, 결제에서부터 탑승까지 이용 절차를 설명합니다.

1. 예약

• 인터넷

  24시간 언제라도 항공권의 검색, 예약하실 수 있습니다.

  비축
• 전화

  연중무휴 예약하실 수 있습니다.

  ORC 예약 센터

  0570-064-380

  영업시간 연중무휴8:00-18:00
• 공항 카운터

  전국 ANA 카운터에서 예약하실 수 있습니다.

• 여행사

  전국의 ANA 취급 여행 대리점에서 예약하실 수 있습니다.

주의 사항

• 환승에는 아래의 환승 시간이 필요합니다.
  ORC 항공편, ANA 항공편, SNA 항공편 …. 20분 이상
  JAL 그룹 항공편※, SFJ 항공편 …. 30분 이상
  ※JAL그룹 항공편은 JAL / JTA / JAC / RAC가 해당됩니다.
• 예약번호를 준비해 주십시오.
  ※체크인 시, 제시해 주십시오.
• 예약일을 포함해 3일 이내에 결제해 주십시오.
  ※구매 기한을 넘기 실 경우, 예약은 자동으로 취소됩니다.
  ※일부 구매 기한이 짧은 운임이 있습니다.

예약에 관하여

2. 결제

• 신용카드

  인터넷 또는 전화로 예약할 경우 신용 카드로 결제하실 수 있습니다.

  • 신용카드 결제
  • 현금 결제
  이용 가능한 신용카드

  
• 편의점

  아래의 편의점에서 멀티미디어 단말기를 통해 현금 정산을 하실 수 있습니다.

  • 신용카드 결제
  • 현금 결제
  결제 단말기 이용 가능 점포

  
• 공항 카운터

  ANA 카운터에서 결제하실 수 있습니다.

  • 신용카드 결제
  • 현금 결제
• 여행사

  ANA 취급 여행 대리점에서 결제하실 수 있습니다.

  • 신용카드 결제
  • 현금 결제

주의사항

예약번호를 준비해 주십시오
※체크인을 하실 때 제시해 주십시오.

결제에 관하여

3. 탑승

• 셀프 체크인 기기

  예약 번호와 확인번호를 입력하는 것만으로 간단하게 체크인을 하실 수 있습니다.

  준비하실 것

  • 예약번호
  • +
  • 확인번호

  카드 결제 시 보안 코드를 입력하지 않으신 손님

  • 예약번호
  • +
  • 신용카드
    ※결제 시에 사용하신 카드
    ※카드 명의인 본인이 지참
• 공항 카운터

  ANA 카운터에서 절차를 밟아 주십시오

  
  

  준비하실 것

  • 타사 항공권
  • 또는
  • 자기 항공권

  ※위 내용을 가지고 계신 경우에는 카운터에서 체크인해 주십시오.

주의사항

조기에 체크인 및 위탁 수화물의 절차를 끝내 주시고, 출발 20분 전까지 보안 검사장을 통과해 주십시오.
※이 시간을 넘기시면 탑승하실 수 없는 경우가 있습니다.

탑승에 관하여