ご搭乗にあたり、階段の昇り降りや機内での移動の際、お手伝いさせて頂きます。

• ご予約時、歩行の状況について、お知らせください。
  • ・おひとりでは歩行できない
  • ・おひとりで歩行はできるが階段の昇り降りはできない
  • ・階段の昇り降りはできるが長距離の歩行はできない
• 空港では、車椅子を準備いたしております。
  お客様がお持ちの車椅子は、お手荷物としてお預かりさせて頂きます。

＜おひとりでは歩行できないお客様へ＞

• 付添者の同伴が必要です。
• ご搭乗の際、機内座席横まで車椅子のままご搭乗頂ける専用の車椅子も準備しております。

＜ガススプリング付車椅子について＞

• ガススプリング付車椅子には高圧ガスが充填されているため、航空輸送における危険物に該当し、お預かりできない場合がございます。「一般社団法人日本車いすシーティング協会」が発行する「危険物除外品ラベル」が貼りつけされている車椅子についてはお預かりすることができます。

航空機の座席にお座り頂けないお客様には、ストレッチャー(機内簡易ベッド)のご用意がございます。
ストレッチャーは担架のような簡易ベッド式のもので、離着陸時も含め常時仰向けで横になり、お身体をベルトで固定した状態でのご搭乗となります。

• ご予約は、ご搭乗予定日の2日前(48時間前)までに必ずご連絡ください。
  ストレッチャーでのご搭乗については、お座席が7席必要である為、お引き受けするにあたり、可否の調整をさせて頂きます。
• ご搭乗予定便の変更などは致しかねますので、ご了承下さい。
• 診断書・同意書が必要です。原則として医師または看護師の同伴が必要となります。
• 診断書は、搭乗予定日も含め14日以内に発行されたもので、｢航空機旅行はさしつかえない｣旨を明記されたものが必要です。
• 同意書は、下記よりダウンロード後プリントアウトして記入したものを当日持参いただくか、空港に備え付けのものにご記入の上、空港の搭乗手続きカウンターでご提出ください。