お客様サポート
Customer support
病気やけがをされているお客様へ
機内までお手伝いは必要ですか？
通常、空港ビルから機内までは、歩いてご搭乗頂いております。
お体の不自由なお客様でこうした案内ﾙｰﾄに不具合を感じられるお客様へは、機内まで係員が付き添い、ご搭乗をサポートさせて頂いております。
お手伝いを希望されるお客様は、ご遠慮なくお申し出ください。
車椅子はご利用になりますか？
空港では、車椅子を準備致しております。
※お客様がお持ちの車椅子は、お手荷物としてお預かりさせて頂き
ます。
機内にて自力で車椅子から車椅子への移動は可能ですか？
お客様の安全を考慮し、自力での移動が不可能なお客様は、付添者の同伴搭乗が必要となります。
又、機内にて快適にご利用頂けるよう、お座席の配慮をさせて頂く為、ご予約時にお申し出下さい。
ご案内時には、機内座席横まで車椅子のままご搭乗頂くことも可能です。
搭乗時には、係員が付き添い致します。
機内にて自力で車椅子から車椅子への移動は可能ですか？
お客様の安全を考慮し、自力での移動が不可能なお客様は、付添者の同伴搭乗が必要となります。
飛行中酸素ボンベのご使用はございますか？
ご予約時には、必ずお教えください。
通院されているお客様へ
飛行中酸素ボンベのご使用はございますか？
※お客様によっては、医師の同伴搭乗が必要な場合もございます。
詳しいお問合せは下記へお気軽にお問合せください。
事前にご用意頂くものがございます。
※診断書は、搭乗予定日も含め14日以内（妊婦の場合は7日以内）に発行されたもので、
｢航空機旅行はさしつかえない｣旨を明記されたものが必要です。
※同意書は空港受付カウンターにて準備致しておりますが、事前にダウンロードする事もできます。
救急車手配をされているお客様は、事前にお知らせください。
※原則として空港カウンターでは、救急車の手配は受付けてはおりません。