お客様サポート

Customer support


機内までお手伝いは必要ですか

足の不自由なお客様へ

機内までお手伝いは必要ですか?

通常、空港ビルから機内までは、歩いてご搭乗頂いております。

お体の不自由なお客様でこうした案内ルートに不具合を感じられるお客様へは、機内まで係員が付き添い、ご搭乗をサポートさせて頂いております。

お手伝いを希望されるお客様は、ご遠慮なくお申し出ください。


車椅子はご利用になりますか?

車椅子

空港では、車椅子を準備致しております。

※お客様がお持ちの車椅子は、お手荷物としてお預かりさせて頂き
 ます。



機内にて自力で車椅子から車椅子への移動は可能ですか?

車椅子

お客様の安全を考慮し、自力での移動が不可能なお客様は、付添者の同伴搭乗が必要となります。

又、機内にて快適にご利用頂けるよう、お座席の配慮をさせて頂く為、ご予約時にお申し出下さい。


ご案内時には、機内座席横まで車椅子のままご搭乗頂くことも可能です。

搭乗時には、係員が付き添い致します。